火狐直播:思创医惠2021年年度董事会经营评述

　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中“软件与信息技术服务业”的披露要求

　　随着人口增长及老龄化趋势显现，提升医疗效率、提高医疗质量、优化医疗资源配置等医疗建设目标引导医疗信息化行业不断发展。2020年新冠肺炎疫情中，我国防控疫情阶段初步显现医疗信息化建设成果，但也暴露了公共卫生管理体系不完善、卫生应急处置能力不足、基层医疗体制不健全等问题，整体医疗生态有待完善。

　　目前我国基层医疗机构与本地医疗信息平台互通性、医院间协同性、医院内部不同条线信息融合性较弱，降低了医疗救治效率。打破医疗系统间数据孤岛、实现医疗数据资源共享、促进医疗资源高效配置，是医疗信息化建设的重要方向，行业市场发展潜力较大。根据IDC于2020年5月发布的报告，IDC预测到2024年中国医疗行业IT总支出市场规模将达到1,041.5亿元；预计到2024年中国医疗应用软件解决方案市场规模将达到327.2亿元，年均复合增长率超过15%。

　　技术推动是智慧医疗行业保持持续发展的重要因素。智慧医疗融合人工智能、大数据、物联网等多项前沿技术，并不断利用新的技术手段实现产品及服务落地。2019年10月，中国正式进入5G商用时代，2020年“5G+智慧医疗”在远程医疗、患者服务、研究探索多方面取得进步。在此背景下，国家卫生健康委确立由中日友好医院牵头《5G技术在医疗卫生行业应用的标准研究》项目，联合各相关医院、科研院所和5G技术行业领军企业共同承担5G医疗卫生行业标准研究，智慧医疗发展开启新的阶段。

　　国家颁布的医疗信息化相关产业政策指引了医疗卫生信息化行业发展方向，也为智慧医疗行业发展保驾护航。2021年，国家卫生健康委及其他部委密切出台相关政策，推进智慧医疗体系建设，给行业带来了新的发展机遇。

　　2021年2月，国家卫健委发布了《电子病历系统应用水平分级评价工作规程和专家管理办法》，提出对电子病历应用水平0-4级的医院每年度进行监督抽查，不合格者取消评价结果；不合格率超过30%，驳回该年度该省全部审核结果。每年对既往通过5级以上的医院进行监督抽查，不合格的取消结果。2021年6月，国务院印发《关于推动公立医院高质量发展的意见》，指出公立医院推进医学技术和医疗服务模式创新，强化信息化支撑作用。2021年6月，国务院印发《深化医药卫生体制改革2021年重点工作任务的通知》。其中，重点任务包括：进一步推广三明市医改经验，加快推进医疗、医保、医药联动改革；促进优质医疗资源均衡布局，完善分级诊疗体系；坚持预防为主，加强公共卫生体系建设等；并要求制定全国医疗卫生机构医疗健康信息互通共享实施方案，破除信息壁垒，促进数据共享互通。2021年10月，国务院印发《公立医院高质量发展促进行动（2021-2025年）》，提出将信息化作为医院基本建设的优先领域，建设电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院信息系统完善智慧医院分级评估顶层设计；提高医疗服务的智慧化、个性化水平，推进医院信息化建设标准化、规范化水平，落实国家和行业信息化标准。

　　公司一直以“简约智慧医疗”为理念，以“病人安全、医疗质量、临床效率和费用控制”为目标，以物联网、大数据、人工智能、区块链等核心技术为依托，实现从居民到医护人员全人全程可及连贯的智慧医疗服务。公司以技术创新为核心引擎，与华为、华三、百度、IBM、Intel等多家国际知名企业达成长期战略合作。经过多年积累，公司已成为国内著名的智慧医疗整体解决方案服务商，是国内首家给境外医院提供符合国际标准整体信息化建设服务的医疗信息化企业，也是目前国内少数几家能够同时提供电子病历等级评审、医院信息互联互通测评等认证咨询服务的IT企业。公司研发的智能开放平台的技术架构，为开展可及连贯医疗健康服务、推动国内医疗信息化建设模式的变革提供了重要平台架构基础。公司自主制定并申报通过了ISO/PRFTS22990《中文中西医临床术语体系框架》 等数项医疗信息化国际标准，实现了中国在医疗国际标准领域的新突破。公司是国内第一家通过Kubernetes云原生解决方案和事实标准认证的专业从事医疗业务软件开发的厂商。至2021年底，公司已累计为全国1600多家医疗机构提供医疗信息化建设服务，其中包括14家全国20强医院、50家全国百强医院和7家港澳医院，176家大型三甲医院。展望未来，公司将继续依托“物联网、人工智能、平台大数据交互、微服务框架、区块链”五大核心技术，强化互联网+物联网领域的核心优势，构建无处不在的智慧医疗健康服务新模式，持续引领行业创新发展。

　　RFID（射频识别技术）是自动识别技术的一种，通过无线射频方式进行非接触双向数据通信，利用无线射频方式对记录媒体进行读写，从而达到识别目标和数据交换的目的。RFID产业链主要包含标签及封装、读写器具、系统集成和软件四大板块，其中标签及封装包括标签芯片设计与制造、天线设计与制造以及标签封装技术与设备，读写器具包括读写模块设计与制造、读写器天线设计与制造以及读写器设计与制造。

　　随着大规模集成电路、信息安全等技术发展，RFID技术逐渐渗透各大应用领域。

　　RFID行业壁垒体现于技术、资金实力及品牌价值。技术方面，国内企业在芯片设计封装领域技术实力偏弱，此外RFID行业涉及无线射频、通信、电子工程等多项领域，对企业核心技术研发能力要求较高，一旦形成技术突破，将大幅提升业内话语权。资金方面，RFID产品大规模应用需通过规模化采购与生产降低平均单位成本，企业资金实力直接影响其规模化生产能力。品牌方面，大客户易优先选择品牌价值高的合作商，选定合作品牌并与其持续合作有助于提高客户信息采集的稳定性和有效性，更换供应商将为客户产生高额替换成本，且新旧产品更替需要一定磨合时间，因此若原合作商产品、服务质量稳定，易获得较强的客户粘性。

　　近年来，政府部门持续加大对RFID的政策扶持力度，为RFID的发展创造了一个良好的成长环境。随着技术的进一步成熟和成本的进一步降低，中国RFID的应用从政府主导项目逐步向各行各业扩散。

　　自2010年中国物联网发展被正式列入国家发展战略后，中国RFID及物联网产业迎来了难得的发展机遇。根据前瞻产业研究院数据显示，2019年我国超高频RFID产业产值为144亿元，2020年疫情影响采购、生产等环节，预估产值为136亿元，但此后预计市场规模仍将保持大幅度增长，至2025年，预计可实现产值超350亿元。目前RFID行业内在应用领域、产品及服务形式等多方面形成多元化竞争，整体行业标准暂不统一，企业在标签及封装、读写器具等产业附加值较低的领域较为集中，但系统集成、芯片制造等高附加值领域仍待开拓，未来应用广泛化、行业细分化、产品定制化、流程自动化仍将作为行业发展目标，引导企业竞争方向。

　　公司是全球最早从事EAS业务的企业之一，也是国内首家EAS领域的上市公司。公司自2012年开始部署RFID业务，经过近十年的技术积累和业务发展，公司已成为具有先进研发技术、优良生产管理及规模化产能的集RFID生产制造和集成应用技术服务为一体的综合性企业，公司RFID基础标签产品、超高频RFID标签产品、UHF标签产品在国际市场上持续保持领先的市场占有率。目前，公司是全球前三大RFID生产研发基地之一，并在数字化零售和RFID应用领域处于领先地位，与全球300多家客户和代理伙伴建立了长期稳定的合作关系，产品出口遍及欧洲、美洲、中东、东南亚等70多个国家及地区。

　　报告期内，公司始终秉承“互联物联，改变生活”的理念，以技术创新为核心引擎，依托“物联网、人工智能、平台大数据交互、微服务框架、区块链”五大核心技术，创造性地将互联网和物联网在平台、网络、终端等各个层面进行融合，打造大健康及物联生活的生态平台，形成以智慧医疗、智慧商业、智慧健康、智慧养老为核心的全产业链布局，持续引领行业创新发展，致力于成为全球领先的智慧医疗和物联网应用整体解决方案的服务商。

　　公司坚持以“简约智慧医疗”为理念，以“提高患者安全、医疗质量、临床效率”为目标，依托物联网、大数据、人工智能、区块链、5G等核心技术，为各级医院提供信息化整体解决方案，全面构建面向医院业务、基层卫生、居民养老和健康管理的智慧医疗健康服务体系，为居民和医疗机构提供全人全程可及连贯的智慧医疗健康服务。目前公司业务主要涉及智慧医院解决方案、智慧医共体解决方案、医疗健康服务运营、大数据下的人工智能服务等板块，专注于打造创新型智慧医疗服务生态体系，助力医疗改革、提高医疗效益、服务全民健康。

　　（1）智慧医院板块，公司智慧医院整体解决方案依据国家电子病历分级评价标准、互联互通标准、智慧服务评审标准，以E-Smart3.0智慧医疗云生态服务平台为核心，创新运用微服务架构，将传统医疗业务及功能进行彻底解耦，利用业务服务结合不同角色的业务场景及流程整合，从而实现各应用角色的业务服务的微小化组装，将业务与数据及用户角色全面融合，实现医疗服务的场景化、智能化、个性化和专科化应用。主要产品及服务有E-Smart 3.0智慧医疗云生态服务平台（基于医院），电子病历、移动护理等临床业务系统，物联网共性开放平台、医院智慧后勤管理平台，医院运营管理与决策分析平台，医疗大数据管理平台及人工智能服务平台等。

　　（2）智慧医共体板块，公司智慧医共体整体解决方案遵循国家医改政策，以E-Smart3.0智慧医疗云生态服务平台为核心，以先进的信息技术整合区域医疗卫生服务体系，构建数据和服务一体化、临床诊疗和公共卫生一体化、院前院中院后一体化、医疗健康一体化，贯彻“以人民健康为核心”理念，旨在提高医疗卫生资源配置和使用效率，提升基层医疗卫生服务能力，推动分级诊疗和智慧家庭医生服务，为居民提供连贯、可及、优质的医疗卫生服务。主要产品及服务有E-Smart 3.0智慧医疗云生态服务平台（基于医共体），医共体监管平台、基层医疗业务应用系统、慢病管理服务平台、智慧家医、公卫监管系统等。（3）医疗健康服务运营板块，公司居民健康服务平台以居民个人医疗健康智慧化服务为切入点，以物联网、互联网、人工智能、云计算等信息技术创新融合应用为支撑，以专科（单病种）人工智能服务为特色向居民提供全程医疗健康管理服务包，如：日常预防保健、健康（慢病）管理、就诊就医、院后康复、医养结合等全人全程的医疗健康智能化服务包，实现覆盖婴幼儿、孕产妇、老年人等重点人群的全程医疗健康服务应用，为健康人群提供精细化的健康管理服务，并可根据居民实际需求灵活配置服务包内容，做到轻重兼顾。此外，公司还可为第三方健康服务机构提供接入服务和健康大数据服务，降低服务成本。

　　（4）大数据下的人工智能服务平台板块，公司运用自主知识产权的人工智能医疗认知引擎THINKGO，结合国际标准的术语库，通过对真实世界的临床大数据进行统计分析与建模，培育单病种临床辅助机器人。此外，公司积极承建国家级医疗业务监管大数据平台，依托人工智能大数据技术为各级政府职能部门提供医疗健康业务监管平台产品，通过大数据分析提高医疗相关业务的质量管控水平，并为下一步医保费用监管提供数据支撑。

　　公司智慧医疗产品目前主要面向国内市场，并积极向境外市场开拓。业务通常采用直营的模式，主要客户为国内及港澳地区的大中型医院及其他医疗健康养老机构。

　　公司是国内著名的智慧医疗整体解决方案服务商，在业内领先开发了医疗智能开放平台，推动了国内医疗信息化建设模式的变革。公司是国家卫健委委属医院信息平台技术方案的顶层设计单位，承建了多个国家级医疗业务监管平台，同时作为核心单位参与了医院信息互联互通标准等多项国家级、省级标准的制定。公司自主制定并申报通过了ISO/PRFTS22990《中文中西医临床术语体系框架》等数项医疗信息化国际标准，实现了中国在医疗国际标准领域的新突破。公司是国内专业从事医疗业务软件开发厂商中第一家通过Kubernetes云原生解决方案和事实标准认证的企业，是国内首家给境外医院提供符合国际标准整体信息化建设服务的企业，也是目前国内少数几家能够同时提供电子病历等级评审、医院信息互联互通测评等认证咨询服务的IT企业。

　　公司商业智能业务坚持以“互联物联，改变生活”为理念，以EAS和RFID研发生产为基础，以物联网应用开放平台为生态体系，以行业难点为切入点，提供无人零售、智慧防损、服装供应链、智慧城市等行业深度应用的物联网解决方案，为实现数字化零售、供应链全流程管理、体系管控等方面提供软硬件整体服务。

　　（1）智能防损板块，主要产品有实现防损防盗产品展示功能的硬标签、软标签、电子标签及其配套设备、AM/RF天线系统、展示保护类产品，同时也有根据业务需求配套的RFID监测系统、智慧仓储系统、智慧门店等集成应用系统和平台。

　　（2）数字化零售板块，主要产品为RFID标签、RFID读写器、RFID出入库、盘点、结账等应用系统和平台；ESL/LCD电子价签，云上变价管理系统；Stella热感客流系统。采用“物联网”+“机器视觉”+“互联网”等多重主流技术，打通零售“人”、“货”、“场”，在隐私保护的情况下为数字零售提供全面解决方案。

　　（3）物联网行业应用板块，主要产品有应用于智慧城市的智慧井盖管理解决方案；应用于智慧医疗的医疗耗材及医疗药剂RFID管理系统，血液制品全流程RFID管理系统，医疗织物全流程RFID管理系统，应用于智慧物流的RFID载具管理系统，RFID库存管理系统等。

　　公司商业智能产品销售覆盖国内和海外市场，海外市场以ODM、OEM为主，部分区域为直营模式，客户主要为从事服装、零售等行业的应用系统集成商。国内市场均为自主品牌，以“一站式零售解决方案提供商”的定位，采用直营加代理的模式，主要客户包括大型商超、服装连锁企业、3C卖场、生鲜店、珠宝、物流、市政以及资产管理等行业客户。物联网业务已逐步从生产制造商转型成服务提供商，以行业难点为切入点，提供整体解决方案和运营服务。

　　公司是全球最大的EAS硬标签生产基地，目前EAS拥有7大产品系列，共计500多种产品，其中硬标签产品市场占有率持续多年稳居全球前列。公司也是全球前三大RFID技术研发生产基地之一，为多家国际知名RFID客户提供OEM服务。公司产品出口遍及欧洲、美洲、中东、东南亚等70多个国家及地区，与全球300多家客户和代理商建立了长期稳定的合作关系。

　　公司持续注重产品研发的投入和自身产业技术的积累，针对行业发展趋势，积极布局创新产品的研发和技术储备。报告期内，公司研发总投入21,421.48万元，占营业收入的22.28%，同比增长5.45%。公司以持续的研发技术创新为基础，进一步形成和加强了自身的核心竞争优势。

　　1、公司以打造医疗行业的“Android”为目标，通过E-SMART3.0智慧医疗生态服务体系解决方案，将成熟的开放式架构进一步发展为微服务框架体系。公司作为国内首个通过KCSP认证的医疗云原生解决方案开发商，在业内率先实现以云原生、微服务技术构建智慧医疗云生态服务平台，支撑医疗信息化的场景化、智能化、个性化、专科化应用，全面提高不同层面的用户体验。同时，公司基于微服务架构的智慧医疗云生态服务平台，创新实现了以服务换数据的“导航式”数据汇聚模式，解决医疗数据分散、封闭、不标准的难题，真正形成医疗大数据生态环境，以精细化数据为未来拓展更丰富数据运营场景提供空间。

　　2、公司在智慧医疗产品研发上一直对标行业的国际先进水平，注重将国际上先进的医疗服务评审标准（诸如JCI、HIMSS等）的理念融入公司的产品架构设计，使公司产品较好地吻合了国际市场的发展趋势。公司积极拓展境外智慧医疗市场，是国内首家能够给境外医院提供符合国际标准的整体信息化建设服务的企业。公司承建了香港中文大学医院的“智慧医院”整体建设项目，打造全港首家整体智慧化医院，展现了超强的多系统整合能力。微服务云生态的技术架构在香港中文大学医院成功落地，表明公司产品已获得国际行业内认可。公司对境外智慧医疗市场的开拓，反过来又能促进公司更高层次地满足国内医院的需求，增强公司在国内市场的竞争力和影响力，引领国内医疗信息化行业向国际高水平发展。

　　3、公司保持在人工智能技术自主研发上的持续投入，不断巩固在医疗人工智能领域的领先优势。公司的单病种人工智能服务融合先进的大数据技术、AI技术、区块链技术，开发了具有自主知识产权的THINKGO+认知引擎、60多种单病种数据资源库和数据科学应用服务平台。公司通过对真实世界的临床大数据进行统计分析与建模，培育单病种临床辅助机器人。目前公司已经培育了包虫病机器人、小儿手足口病机器人、消化道癌症内镜早筛机器人、乳腺癌病理机器人等十余种单病种机器人应用于临床。未来公司将继续融合人工智能和互联网技术，强化AI核心驱动优势，形成人工智能体系化服务能力，在提供临床专科辅助诊疗、基层全科临床辅助服务的同时，开展单病种疾病的全程管理等健康管理服务，并为解决医疗质控、医保控费等医疗管理问题提供助力。

　　4、公司在智慧商业领域具有多年的技术积累和市场应用经验，曾与中科院RFID技术研发中心等科研机构合作，拥有EAS、ESL、RFID开发与应用一体化平台，形成了物联网终端生产研发、应用平台搭建以及系统集成的全产业链优势，行业应用覆盖了供应链管理、零售业、制造业、智慧城市等领域，为客户提供一站式商业智能解决方案，获得百强零售连锁品牌的信赖与选择，产品出口70多个国家及地区，遍布欧洲、美洲、中东、东南亚等区域，与全球300多家客户及代理商建立长期稳定的合作关系,保证了公司在数字化零售和RFID应用领域处于世界领先地位。

　　5、报告期内，公司及子公司共获得发明专利7项，实用新型专利27项，软件著作权79项。

　　2021年度，公司经营管理层在董事会的领导下，继续以技术创新、行业引领为目标，以智慧医疗产业为核心，带动物联网相关产业发展。2021年度智慧医疗业务在推广上取得了较为明显的进展，2021年度新增订单量比上年同期增加了6.6%，存量订单较上年同期增加约40%，但由于受新冠疫情期间复工延迟及项目建设进度缓慢、项目验收延后，以及原材料价格上涨、芯片短缺等的影响，公司2021年度实现收入96,155万元，比上年同期下降33.93%；同时受计提大额减值准备等影响，导致归属于上市公司股东的净利润为-72,702.33万元，比上年同期减少869.59%。

　　公司对标智慧医院的“智慧医疗”“智慧服务”和“智慧管理”三大核心建设要求，不断优化和提升技术体系架构。报告期内，公司基于云原生、微服务、人工智能等领先技术，创新研发医疗云生态服务体系，在新的E-SMART微服务技术架构体系基础上，加快医疗业务产品的创新优化，真正实现智慧医疗、智慧服务、智慧管理及智慧科研的紧密融合，为智慧医院、智慧医共体和区域医疗建设提供创新性的一体化解决方案，着力将公司产品体系从以集成平台为核心的V2.0时代，推进到以场景化为主的V3.0微服务架构时代。

　　在智慧医疗业务方面，公司2021年针对单病种人工智能服务等前瞻性业务线持续投入研发，孵化质控管理系统，重点参与国家级质控平台二期、三期的建设升级，同期开始国家超声质控平台四期建设，积累良好的客户口碑。在产品研发的同时，与部分合作医院建立专病科研服务体系，申报了多项国家级研究课题，部分研发项目纳入了国家重点研发计划。公司研发的单病种人工智能服务体系是基于单病种数据资产的人工智能服务新业务线，新业务线研发以医疗机构单病种数据知识转化、单病种资源库建设及单病种数据科学应用为核心，融合先进的大数据技术、人工智能技术、区块链技术，开发具有自主知识产权的THINKGO+认知引擎、60多种单病种数据资源库和数据科学应用服务平台。其中THINKGO+认知引擎具备了数据全生命周期自动化加工、知识能力的工程化转化归集和多模态认知能力的输出，实现了从数据加工、知识工程到AI能力输出全链条的能力；借助THINKGO+认知引擎完成了60多种常见病的数据资源库平台建设，同步开发了构建特色专病队列，开展多中心临床研究相关的平台和工具集建设；数据科学应用服务平台是在THINKGO+认知引擎和单病种数据资源库基础上研发的应用平台，当前已开发完成了面向临床应用的临床知识库、CDSS临床辅助决策、合理用药等应用；面向管理的DRGs单病种分析、医保控费、精细化管理等应用；面向科研的科研队列、真实世界和多中心研究等应用。

　　公司能够以大大低于同行水平的研发投入取得上述研发成果，是公司多年技术积累的结果。当前这些工具平台和产品已经在上海新华医院等十余家医院上线应用，以上应用是解决医疗行业现有数据应用乱象，建立标准合规的医疗数据价值链SOP及AI能力输出的实践样本，在医疗行业进入大数据智能化应用发展阶段中发挥了引领作用，也为公司体系化开展单病种人工智能运营服务业务奠定了坚实的基础。报告期内，公司还顺利通过了KCSP认证，成为国内通过该认证的包括阿里、腾讯、华为在内的二十多家认证服务商中，第一家专业从事医疗业务软件开发的厂商。KCSP计划（全称Kubernetes Certified Service Provider）是由CNCF和Linux基金会发起，旨在对Kubernetes企业应用中拥有丰富经验的服务商进行认证，筛选出具有丰富经验的服务商，推动整个云原生生态的持续发展。

　　在商业智能业务方面，公司在2021年度持续大规模投入产品生产技术研发，RFID生产基地成功解决双频软标二次封装过程中出现的技术问题，大幅提高成品合格率，实现双频吊牌大批量出货；RFID生产基地持续改进绑定技术，成功将生产芯片的尺寸向增大及缩小两个方向拓展，为下一代功能芯片和极简芯片的封装升级打下了坚实的技术基础，实现芯片国产化替代；智能硬件生产基地技术设备部门自行开发自动贴标机，通过自动光学识别系统的应用，实现异形RFID INLAY全自动贴标，完成双频硬标产品的高效全自动生产。

　　报告期内，公司凭借平台大数据交互、物联网、人工智能、微服务框架、区块链五大核心技术，着眼于打造创新型智慧医疗服务生态体系，继续提升医院信息化顶层设计能力和整体解决方案的交付能力，在产品种类和数量上都得到大幅增加的同时，实现软硬件的协同发展。

　　报告期内，公司对E-SMART智慧医疗3.0云生态服务体系进行全面升级，将过去的集成系统拆成业务清晰的独立微模块，运用微服务框架重构医院业务系统，将功能服务化、业务与数据及用户角色全面融合，采用容器化部署后台服务的方式，实现医院业务的快速部署和重构，采用一站式生命周期管理的方式，支撑医疗信息化的场景化、智能化、个性化和专科化应用，围绕智慧临床、智慧服务、智慧管理及智慧科研四个维度，充分融合新基建（大数据、人工智能、5G、物联网等技术），为医院打造可持续交付的应用生态服务体系，全面提高不同维度的用户体验。

　　E-SMART3.0智慧医疗生态服务体系解决方案具有多方面的优势。在技术上，公司作为国内医疗行业首个通过KCSP云原生认证的企业，在E-SMART3.0整体架构上采用容器、微服务等技术融合，遵循DevOps理念和中台化思想的混合云原生技术架构具有显著的技术先进性。在应用整合方面，E-SMART3.0智慧医疗生态服务体系具有微小化、一体化、智能化、集成化、标准化等优势，能实现医疗业务全流程闭环管理，并且天然支持集团化医院、医共体及区域医联体的系统建设。

　　报告期内，公司对新一代信息集成平台进行了优化，通过全面优化、整合、统一医疗信息标准规范，打通了各个业务系统的信息接口，最大程度的延续医院现有集成平台、核心业务系统的基础，实现院内数据、业务的集成化管理。

　　在互联网医疗业务上，报告期内公司以互联网医院为核心，对标医院智慧服务五级标准，积极为医院打造以“服务闭环”为核心的互联网医疗，实现线上到线下、院内到院外的可及连贯就医服务。其中为新疆佳音医院打造的互联网医院，能够为患者提供覆盖诊前、诊中、诊后的全流程个性化、智能化的生殖健康服务；为济南市妇幼保健院建设的妇女儿童专科互联网医院，实现了从线上咨询到线上挂号，从线上问诊到线上化验单、检查单，从线上报告调阅到线上处方再到送药到家，直至形成线上电子病历的线上就诊环节全覆盖，有效缓解了线下诊疗压力，提升了医生工作效率、医院运营效率以及患者就医体验。在区域医共体业务上，新昌医共体项目通过建设1个全民健康信息平台、2个医共体平台，整合牵头医院与基层医疗机构的卫生资源，实现数据互联互通、业务协同，促进县域内医疗卫生资源合理分配，促进形成服务共同体、责任共同体、利益共同体、管理共同体，最终实现一体化运营管理模式。现已取得阶段性成果：于2021年11月份顺利通过全民健康信息平台互联互通四级乙等测评；2021年7月份，数字揭榜项目“新昌生命第一档（0-3岁）集成应用”荣获首届CHITEC数字医疗健康创新服务优秀案例大赛优秀案例。新昌区域卫生及医共体样板的逐步成熟，为集团公司拓展区域卫生市场奠定了坚实的基础，为集团公司迈入区域项目奠定了里程碑式的基础。

　　数字驱动专科医疗业务上，公司的智能专病病历质控系统基于全院临床数据中心，以术语知识库为基础，利用语义分词技术、自然语言识别技术（NLP）、深度神经网络数据挖掘（DNN）等技术，结合临床医学的特点进行病历内容后结构化存储，实现粒度更细、准确度更高的数据标准化治理，可在质控过程中快速获取关键病历信息；应用NLP技术建立内涵质控规则库，基于病历规范、核心制度、科室检查重点、疾病诊断标准、专家经验等方面分析总结，构建通科、专科、疾病三级知识库模型；应用人工智能技术和计算机逻辑推理运算来模拟质检思维，帮助质控人员快速筛查80%的通用性内涵缺陷，20%的专病缺陷，精确定位问题，该领域成功应用于上海闵行区中心医院。

　　公司凭借E-SMART3.0智慧医疗生态服务，结合滨江区先进的儿童保健管理理念及优质的儿童就医资源，构建覆盖0-6岁儿童健康新服务“1234”整体框架，创新建设“1”个儿童三千天服务平台，儿童健康和儿童症状监测 “2”个数据专题库，打造儿童保健、分级诊疗、症状监测“3”个业务应用全流程闭环管理，服务于家长、托幼托育机构、医务人员、管理人员“4”类用户群体。公司E-SMART3.0的开放性和标准化可实现医疗、教育、体育、疾控等跨部门业务协同，打通各业务系统并汇聚0-6岁的儿童数据，覆盖儿童健康体检、诊疗数据、传染病症状等近20个数据集，有效实现0-6岁儿童生长发育的全周期管理。该项目作为杭州市重点项目，将作为标杆项目在整个浙江省推广。

　　在商业智能业务上，公司推出的药物拣货系统可通过ESL标签代替药房纸质标签，快速显示相关信息，且无需打印；在业务过程中，通过标签指示灯，提示药房工作人员精准定位药架、药箱及药品，有效解决药房检药效率低、错误率高的痛点；从互联到物联，实现科技点亮药房，现已推广至香港医管局所属的药房。

　　报告期内，公司上市了新一代ESL电子价格标签，同时为客户提供操作简单、高性价比的配套系统，可以对万种商品制定调价策略，快速调整价格，适应不同门店及各种零售安装场景，有效提高员工工作效率，降低人力成本。公司对全球市场充分铺垫的基础上，迅速推进和客户的研讨、演示、寄样和测试，目前全球已有多个项目进入实施阶段。

　　公司紧贴后疫情时代的市场需求，推出全新软硬件结合的热感客流系统Stella，可安装于出入口及任何需要计数的通道位置，通过检测人体温度和统计客流数据，如体温异常即刻语音报警提示，进而实现人流管控和疫情防控；该产品不拍照、不录像、不记录人的任何身份信息，在不侵犯个人隐私同时，满足市场上众多行业的疫情防控和数据分析需求，进一步拓展了公司的产品线。该产品可覆盖目前行业现有方案无法覆盖的领域，具有较大的市场前景。

　　2021年公司新研发的V-Station平台是管理门店防盗，监控EAS设备的综合性管理平台系统。基于当下最前卫的“软件即服务”以及“大数据”的理念设计，实现门店维护、设备调试、报警和客流数据统计与分析、异常报警通知等功能。系统具备强大的灵活性和适应性，可以布署到完全不同结构的公有云或私有云上，适应各类不同零售需求，系统基于弹性系统的概念设计，每秒可处理来自1万台设备的上千条消息。V-station系统赋能防盗防损传统产品，极大地提升了公司在全球EAS软件平台方面的竞争力，同时可以推动公司硬件产品的销售。

　　公司针对生鲜物流领域周转筐管理困难的痛点，进一步升级开发由中转箱专用RFID标签、RFID数据采集门禁和RFID周转箱出入库管理系统共同组成的RFID周转箱出入库管理整体解决方案，该方案可省去大量人工登记、核对盘点时间，提升物流管理效率，减少生鲜食品在流通过程中的损耗，还能避免周转箱的丢失，有效降低物流成本。

　　2021年初，公司面对严峻的新冠疫情，在落实防疫工作、保障员工安全的前提下，以最快的速度实现复工复产。其中智慧医疗板块派出大批工程师支援一线医疗机构，保障医院信息系统高效稳定运行，并发布新冠肺炎防控整体解决方案、基于AI的实时指挥调度方案、疫情风险人群AI追踪平台、互联网医院快速问诊功能服务、医疗废弃物智慧云管理系统等多个新冠肺炎防控解决方案，为医院抗疫提供坚实的技术后盾，赢得了广大客户的好评。

　　2021年在疫情不利影响下，公司努力克服影响，积极参加智慧医疗行业的各项市场活动，包括华南医院网络信息大会、中华医院信息网络大会、中国护理管理大会、全国医疗健康信息互联互通与智慧医院建设大会、北京智慧健康发展论坛等，在中国卫生信息技术/健康医疗大数据应用交流大会暨软硬件与健康医疗产品展览会(CHITEC)上，公司基于云原生微服务架构的E-SMART智慧医院3.0云生态平台吸引了大批参会代表驻足观展、交流分享。疫情形势下，公司积极拓展市场，为保持订单增长发挥了重要作用。2021年初新冠肺炎疫情反复来袭情况下，国内医疗信息化建设主管部门大力倡导利用信息化手段支撑疫情防控和改善医疗服务，并更加注重医疗信息化的顶层设计和整体平台建设，通过打破医疗系统间数据孤岛，实现医疗数据资源互通共享，这推动了智慧医疗特别是互联网医疗的发展，给以互联互通为核心的整体解决方案供应商带来良好发展机遇。报告期内，公司作为国内领先的智慧医疗整体解决方案供应商，持续发挥自身在智慧医院整体解决方案上的竞争优势，中标了深圳市第二人民医院、贵阳中医学院第一附属医院、天津市肿瘤医院、栾川县中医院/栾川县卫生健康委员会、织金县人民医院、庐江县人民医院、中国医学科学院阜外医院/北京阜外医院、赤峰松山医院、成都市第三人民医院、滨州医学院附属医院、西北妇女儿童医院等一批千万元级的智慧医院建设项目，同时，公司紧盯国内医共体建设发展态势，将行业领先的E-Smart 3.0 智慧医疗云生态服务平台向医共体领域延伸，推出了智慧医共体整体解决方案较好地契合了医共体内部互联互通及提供连续同质化医疗服务的需求，报告期内，公司以1.7亿中标海南省人民医院基于5G技术的智慧医疗体系建设项目。在医疗信息化主流项目不断增长的同时，报告期内公司还加快了智慧医疗业务从系统销售模式向运营服务模式的转型、从一次性的销售收入向持续稳定的服务收入转型。针对单一产品销售的营销模式逐步转向智慧医院综合解决方案的模式。

　　自2020年下半年开始，半导体产业在新冠疫情蔓延的大背景下，基于芯片工厂产能紧缺和汽车、消费电子等行业爆发式增长等因素，出现了席卷全球的“缺芯潮”。作为全球化协作效应最强的产业之一，半导体行业的产业链非常复杂，充满了相当多的变数，身处其中的RFID行业也未能幸免，加之RFID技术所服务的典型应用行业如服装行业，在2021年随着新冠疫情的缓解也出现了需求剧增的情况，导致RFID行业的芯片严重短缺，给行业相关方带来了巨大的压力和挑战。另一方面，国外RFID芯片严重短缺的情况下，给RFID国产芯片厂商带来了前所未有的机遇。公司作为RFID行业的龙头供应商之一，较早地预见到了全球芯片供应将会持续短缺的趋势，并早在2021年第一季度就与行业内的国产芯片厂商达成了全面战略合作，并在2021年将国产芯片的大规模导入与推广作为关键策略加以施行。这一策略的推行与落实，不仅很大程度上填补了国外芯片的供应缺口，也使公司携国产芯片之势切入了诸如物流、畜牧、医疗等若干新的市场领域。

　　报告期内，公司商业智能业务团队积极参与“IOTE 2021第十六届国际物联网展深圳站”，在展会期间集中展示了基于RFID和ESL技术的零售、智慧医疗、供应链和物流、智慧城市等解决方案，深入探索RFID在各行业的应用。

　　公司紧跟后疫情时代发展步伐，在参与线下市场活动（IOTE）的同时，加大线上推广力度，在各大媒体平台发布公司的产品、方案、视频以及活动等，如 “思创实验室宣传月”、“天线案例分享月”等主题式推广，增强了品牌曝光度，便于客户全方位地了解公司动态。与此同时，通过EDM营销平台精准推送相关产品和方案，直达客户，推动销售。此外，海外子公司的同事以主持人身份踊跃参与相关行业协会（AER -Asociación Espaola del Retail）的圆桌会议，与业内的专家学者，交流讨论“未来商店的防损技术”，提升公司在国际市场上的品牌形象。

　　凭借独家设计的行业最小性能优越的双频硬标签产品，公司历经3年最终在2021年成功拿下海外知名零售巨头旗下服装子品牌服装商品的全供应链管理项目，这是我司首个海外大型零售连锁终端的防损+零售RFID全供应链管理项目，为我司未来2-3年的销售业绩打下了坚实的项目基础。

　　此外，公司积极在产品中体现碳中和的理念，推出重复使用的源标签回收项目，降低了公司和合作伙伴的碳排放。

　　近年来，公司凭借专业的智慧医疗等级评审项目实施经验、先进的信息化规划设计理念，支持众多医院高质量完成智慧医疗等级评审工作，其中通过国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度等级测评的客户医院已达四十多家，特别是在“五级乙等”等高等级测评通过案例数量上，达到了行业领先地位。为更好地促进健康中国战略的实施，落实国家卫健委医疗信息化的有关要求，报告期内，公司成功助力21家医院的互联互通评审工作，其中浙江大学附属儿童医院、济南市妇幼保健院、深圳市第二人民医院、首都医科大学宣武医院、上海交通大学医学院附属新华医院通过五级乙等评审，北京市大兴区人民医院、内蒙古林业总医院、浙江省立同德医院等十余家通过四级甲等评审。公司一直以国家政策为导向，凭借领先、成熟的信息化整体解决方案及丰富的医疗信息化项目落地经验，结合医院信息化建设现状，从门户集成、业务集成、数据集成、应用建设等方向出发，独立研发的新一代集成平台能够帮助医院最大程度的实现内部信息系统间的互联互通。截至2021年12月，已成功助力广州市妇女儿童医疗中心（五级乙等）、中国中医科学院广安门医院（五级乙等）、南京鼓楼医院（五级乙等）、厦门大学附属中山医院（五级乙等）、武汉市中心医院（五级乙等）、首都医科大学宣武医院（五级乙等）、上海交通大学医学院附属新华医院（五级乙等）共51家医院通过国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度等级测评，进一步树立了高水平智慧医院标杆，为公司创造了良好的品牌优势。

　　报告期内，公司完成了国家单病种质控平台、国家护理数据质量平台等7个国家级医疗业务监管平台的升级和优化任务，积极为政府监管部门提供医疗行为监管、医疗质量管控等精准数据分析，并为DRG医保收费等医改政策推进提供助力。

　　本次新冠肺炎疫情爆发以后，医疗服务机构、疾控部门、公共卫生系统对数据的客观性、准确性以及底层数据互通都提出了更高的要求。公司基于人工智能和微服务的平台架构，在数据标准化整合，包括与区域卫生平台数据整合方面也体现出了明显的优势，承建浙江省数字化改革项目部分建设任务，其中“新昌生命第一档”、“滨江儿童保健新服务”成功入围数字化改革揭榜项目，并于11月成功上架浙里办，入驻浙江省基础应用，打造数字化改革样板，融入浙江省数字医疗生态体系。公司平台架构将解决公卫体系和医疗体系的孤岛效应，推动应急联动和综合防控系统的智能化转型。

　　报告期内，公司及子公司获得的主要荣誉如下：“基于共性开放平台的医疗物联网融合应用”入选国家工信部物联网融合应用类示范项目、公司获得浙江省级先进制造业和现代服务业融合发展试点、入选浙江省创新型领军企业培育名单、浙江省新智制公共服务应用第一批入库供应商名单；基于人工智能技术的居民医疗健康服务平台、基于新零售门店管理的物联网开放平台分别入选杭州市第一、二批重点建设人工智能应用场景清单、被评为杭州市高成长性企业和专利试点企业、获得福建省科学技术进步奖三等奖等。医惠智慧医疗与全面健康科普教育基地已于2021年建设完成并获得杭州市滨江区政府的正式授牌。被授牌的医惠健康博物馆以“智慧科技体验+科普教育”为特色的智慧生活全景体验，主要包括“健康宣教中心”和“智慧医院仿真体验中心”两大板块，依靠医惠在医疗信息化领域的权威优势，基地的启动将为滨江物联网小镇打造新地标。健康宣教科普中心，面向青少年、市民群众，选取医疗、健康相关的科普知识，以医学的发展、人体的构造、疾病与治疗、健康生活内容为主轴，加上娱乐、互动、体验性较强的内容，形成较为全面和系统的科普展馆，以实现科普教育的目的。智慧医疗仿真体验中心以医惠承建的“香港中文大学沙田医院”为蓝本进行构建，全场景模拟，体现国际一流、国内领先的智慧医院建设水平。体验中心通过打造场景化的智慧医院，使参观者更深入的了解智能化应用以及国际领先的智慧医院样板。公司通过健康博物馆的建设，进一步提升了公司社会影响力，树立了公司的企业形象。五、公司未来发展的展望

　　2021年度，公司通过前沿技术的研发，不断创新，将移动互联网与物联网两大产业在终端、网络、平台等各个层面进行多种形式的融合。公司将进一步聚焦于智慧医疗主业，充分发挥在医疗信息化和健康管理方面的核心优势，大力推动智慧医疗生态平台的搭建、医疗大数据及医疗人工智能的应用以及医疗健康服务的运营，着眼于信息服务的个性化和服务体验的提升，在为居民提供“全人全程、可及连贯”的医疗服务方面实现重大发展，打造创新型智慧医疗服务生态体系；充分利用在EAS和RFID业务的长期积累，凭借从芯片研发到标签研制及系统集成的全产业链优势，为客户提供一站式服务的智慧商业解决方案；并不断加强智慧商业与智慧健康医疗养老业务的融合，实现健康乐居、健康生活，最终实现“互联物联，改变生活”的美好愿景。在数字化区块链应用技术维度，与云海链控股股份有限公司形成战略携手，共同打造智慧医疗与区块链技术的融合和场景应用案例，为客户提供更为优质的服务。

　　国务院和国家卫健委相继发布了相关《公立医院高质量发展》的指导性文件，重点建设国家/区域医疗中心，国家临床重点专科，紧密型城市医疗集团和县域医共体，“三位一体”智慧医院。国家依托大型公立医院，发展重点专科，发展区域医疗网络，推广分级诊疗的新医改路径已经清晰明了。

　　医惠科技依托E-Smart3.0智能开放平台，通过537个业务服务、83个数据服务、57个知识服务能支撑医院高质量的医疗服务、满意的患者体验、精细化的管理、有成果的科研；打造从院内到院外的服务能力延伸，医共体的人、财、设备的管理、处方流转、医疗资源（号源、医技、治疗、手术、病床等）的资源共享。

　　打造物联网与医疗业务融合创新，充分运用物联网、互联网、人工智能、云计算等支撑技术，打通医疗服务全闭环连贯服务，并且基于定位技术的位置服务（LBS)，打造医院内的数据驱动新模式。患者从家中就可以导航去指定医院的停车位，通过物联网的感知技术和互联网服务可以挂号、自动签到、指引医疗服务，自动缴费等全新的智能患者服务体验。医院的后勤管理基于定位技术的位置服务（LBS）可以实现手术室智能管理，样本送检路线智能安排等一系列新颖的业务场景。

　　区块链作为颠覆性的前沿技术，是一种更高维度的互联网技术，把互联网络提升到认知网络中。区块链技术具有分布式存储、不可篡改、数据透明可溯源的特性，天然能够解决信息不对称、信任问题、信息孤岛等多个行业痛点。医疗行业是极度追求安全、稳定、精准，医惠科技与云海链控股股份有限公司合作，基于该公司在区块链技术上的技术沉淀，旨在通过新技术的融合，深入推动数智医疗的创新应用，做更多的行业创新之举，解决久而未决的行业痛点。

　　合作的初衷起源于“创新”，是基于双方的价值观、核心理念及技术基础做加法，通过资源和力量的整合，为政府、医疗机构、患者、企业、社会带来更多的价值回报。

　　国内医疗信息化经过二十来年的建设，已积累了海量的医疗大数据。在医疗健康数字经济风口下，居民对优质健康管理的新兴需求迫切需要通过医疗大数据的应用来满足，我国医疗大数据市场正步入一个空间广阔的新阶段。

　　公司在医疗机构单病种数据知识转化、单病种资源库建设及单病种数据科学应用为核心的单病种人工智能服务上具有多年的技术积累。在单病种数据的转化、应用方面，公司相较于同行具有以下优势：（1）单位研发投入更加高效；（2）通过生态方式获取数据，低成本且可持续；（3）平台成熟度更高，已完成60多种常见病单病种数据资源库平台建设；（4）利用医疗大数据领域洞见，构建满足临床实际需求、解决临床实际问题的人工智能模型，通过平台+专科化的模式实现对智慧医院建设的反哺。

　　公司将进一步依托在数据和信息集成方面的深厚积累，发挥单病种人工智能服务上的优势，沉淀原有技术平台积累和模式创新，切入医疗服务的深入场景，构建以单病种数据资源库资产化及知识运营为核心的解决方案，聚焦医疗服务的便捷化，孵化新型亮点产品和解决方案，为公司业务的稳定增长提供持续源动力。

　　随着医改进入深水区，“健康中国”离我们越来越近。在个性化、精准化优质医疗服务需求日益增加的背景下，医惠科技提供的医疗健康数字化、智能化服务，在过去的十多年里，积累了丰富的资源和基础。医惠科技借助医疗物联网、数据交互、人工智能、区块链等信息技术的更新迭代，搭建智慧医疗生态开放平台，和医疗健康行业的各方进行协作，建立一个更加包容开放的生态体系。合作和开放的行业生态，可以更好地为医护和患者服务。医惠科技的定位便是协同更多的医疗健康产业合作伙伴，携手共担服务医疗大健康的责任。

　　在业务领域内，加强自身优势产品的迭代和发展，提升产品的竞争能力，保持内部产品的传承和发展。同时，保障面向客户解决方案的高质量交付，整合周边资源，突出核心优势，实现开放包容。

　　报告期内，公司向不特定对象发行可转换公司债券已顺利完成并在深圳证券交易所上市。本次可转债募集资金将投入于互联网+人工智能医疗创新运营服务项目、营销体系扩建项目、基于人工智能和微服务云架构新一代智慧医疗应用研发项目和补充流动资金。公司将以本次可转债发行为契机，进一步发展区域互联网医院平台，打造以“服务闭环”为核心的互联网医疗，实现线上到线下、院内到院外的连贯就医服务。同时，进一步打造新一代基于人工智能和微服务云架构的临床/科研一体化平台，构建基于微服务的智慧医疗应用生态圈。此外，公司还将加快营销体系布局，实现公司营销网络覆盖的全面升级，满足市场需求增长的需要。本次募集资金投资项目的实施，将进一步丰富和完善公司产品线，增强公司核心竞争能力，巩固和提高公司在行业内的市场地位和市场占有率，提升公司的盈利能力。

　　2021年受疫情反复等多重因素影响，商业智能板块面临原材料成本快速上涨、关键芯片供应紧张、低端市场竞争白热化、经济形势不确定性等挑战和压力，公司将继续钻研和夯实高附加值产品线，以最佳利润水平为核心目标，从制造转向智造，充分发挥公司全球知名品牌美誉度和全球渠道网络的核心竞争优势，持续深化制造能力并构建弹性供应链；同时做好关键技术储备、生产工艺储备、材料运用能力储备，着重在双频领域、环保新需求领域、数字化发展和RFID应用领域推出具有市场竞争力的产品，稳步提升品牌影响力，积极推动新兴市场拓展；从关键产品国际工厂认证、核心专利壁垒构建、应用技术实现、商业模式构建等多维度建立行业壁垒，拉开同质化竞争差异，打开可持续化发展通道。

　　在商业智慧领域，近年来全球零售业安防市场竞争激烈，国内RFID市场的兴起也吸引大批竞争者纷纷涉足RFID市场；在智慧医疗领域，在国家大力推进医改和医疗卫生信息化的背景下，国内从事医疗信息化的企业纷纷加大投入抢占市场，资本巨头也看到医疗卫生领域未来发展的巨大红利，创新型竞争企业不断涌现，公司智慧医疗业务面临技术和市场拓展的双重挑战，这对公司的综合竞争力提出了更高的要求。

　　对此，公司将充分发挥软硬件方面技术研发和产业化优势，不断拉大与竞争对手在技术和服务等方面的差距，充分发挥公司在主营业务领域已建立的典范项目的示范性效应，跟踪市场需求，深挖客户潜力，逐步探索新的业务模式，确保公司主营产品的市场影响力，不断提升公司的品牌价值。

　　智慧医疗及商业智能行业涉及的专业技术门类较多、技术更新迭代速度较快。为了保持竞争优势，公司需要准确预测技术发展趋势，及时投入并开发先进技术并将其用于自身产品的设计研发和技术升级。如果不能准确把握技术发展趋势或无法及时将新技术运用于产品开发及升级，将会对公司领先的技术地位产生不利影响。公司主营产品的技术含量高，核心技术和高素质的研究技术人员和应用实施团队是公司进行产品创新和市场维护的根本。公司在多年的研发、经营过程中，拥有了多项专利、软件著作权，研发出多项医疗行业应用解决方案，建立了高效协作的应用实施团队，如发生上述相关技术人员离职或私自泄露机密的情况，可能对公司经营造成不利影响。

　　对此，公司将积极顺应行业技术发展趋势，不断改进研发技术，进一步完善保密制度，同时有效做好核心人员的激励和管理工作，最大程度防范技术泄密给公司带来的风险。

　　近年来公司经营规模不断扩大，组织架构和管理体系日益复杂。互联网+人工智能医疗创新运营服务项目及营销体系扩建项目等募投项目的实施，将在资源整合、技术开发及市场开拓等方面给公司提出新的挑战；同时，也对公司的经营管理水平以及管理制度的升级完善提出了更高的要求。

　　对此，公司将不断加强和完善公司内部管理制度，完善各项工作流程机制、协调统筹和考核机制，严格有效防范与控制经营风险，优化决策程序，提高决策管理水平。

　　智慧医疗及商业智能行业属于知识密集型行业，高质量人才是企业竞争的核心要素。虽然公司已通过提供有竞争力的薪酬福利，建立公平的晋升机制和完善的培训体系等方式增强人才队伍的稳定性，但如公司核心研发人员、重要销售人员及管理人员流失，且无法获得及时补充，可能面临人才结构失衡的风险，短期将对公司的盈利能力产生不利影响。

　　对此，公司在引进高级技术人才的同时，加强开展核心骨干员工内部培养机制，组织优秀员工参与培训拓展，增加对公司的忠诚度和归属感，提升员工职业能力，此外，公司也将视发展情况推出相应激励措施，实现员工的个人利益与公司的整理利益共同发展，充分发挥人才激励机制，营造良好的团队氛围，完善职工个人职业发展道路。

　　近年来，随着各国经济发展增速的不同变化，国际市场进出口贸易争端频现，各国政府也针对进出口贸易的不同类别实施相关贸易保护政策。国际市场人民币汇率变动也较为频繁，公司商业智能业务中的出口比例较大，存在贸易国的政策和国际货币市场汇率波动的风险。

　　对此，公司将持续关注贸易国的经济发展和政策变化，进行分析研判，一方面选择合适的汇率管理工具对汇率波动风险进行主动管理，另一方面针对出口业务购买相关保险，以最大限度降低因政策和汇率波动对公司造成的损失。

　　随着业务规模不断扩大，公司应收账款也相应增长。受业务特点和客户结构影响，公司应收账款回款相对较慢。应收账款的增长会对公司现金流状况产生一定影响，增加公司对业务运营资金的需求。如果出现应收账款不能按期回收或无法回收发生坏账的情况，公司将面临流动资金短缺的风险，从而公司盈利能力将受到不利影响。

　　对此，公司将在销售合同执行的全流程中加强应收账款的管理和监控，加大应收账款追款责任制实施力度及对市场部门销售回款率的考核力度，加大对账期较长的应收账款的催收和清理工作，逐步降低应收账款的余额及降低应收账款发生坏账损失的风险。

　　自2020年年初以来，新型冠状病毒肺炎疫情在我国及其他一些国家和地区传播，对经济活动产生了一定影响。面对疫情反复冲击，疫情防控形势仍然严峻，不确定因素仍然较多，可能会影响智慧医疗业务的实施和验收进度而导致出现回款结算不及时的情形，加之中美贸易战持续影响，导致商业智能板块原材料价格上涨、芯片短缺以及出口销售受阻等影响，进而可能导致公司业绩出现大幅下滑。

　　报告期内，公司启动的向不特定对象发行可转换公司债券项目顺利完成，于2021年1月26日在深圳证券交易所上市。公司向不特定对象发行817.00万张可转换公司债券，每张面值100元，发行总额8.17亿元，用于投资建设互联网+人工智能医疗创新运营服务项目、营销体系扩建项目、基于人工智能和微服务云架构新一代智慧医疗应用研发项目及补充流动资金，对公司未来可持续发展具有重要意义。

　　本次募集资金投资项目完成后，将对公司发展战略的实现、经营业绩的增长产生积极的促进作用。在确定募集资金投资项目时，公司已综合审慎地考虑了自身的技术能力、目前的业务结构、客户实际需求，并对产业政策、市场需求、项目进度和投资环境等因素进行了充分的调研和分析。但是，本次募集资金投资项目的建设计划、实施过程和实施效果仍可能因技术障碍、投资成本变化及客户需求变化等因素而增加不确定性。

　　公司陆续通过非同一控制下企业合并的形式收购了医惠科技、GL公司等公司，根据《企业会计准则》，购买方对合并成本大于合并中取得的被购买方可辨认净资产公允价值份额的差额，应当确认为商誉。该等商誉不作摊销处理，但需要在未来每个会计年度末进行减值测试。如果因国家政策变化、行业竞争加剧或者其他因素导致医惠科技等公司未来经营状况和盈利能力未达预期，则公司将计提商誉减值准备，从而对公司当期损益及盈利水平造成不利影响。

　　除商誉减值之外，公司其他资产减值的风险还包括长期股权投资的减值风险、其他非流动金融资产的减值风险等。一方面，由于长期股权投资系通过权益法核算，该等企业的盈亏已经一定程度体现在公司期末长期股权投资账面价值之中；另一方面，公司通过多层次的对外投资，建立了更加稳定、完整、安全从互联网到物联网的智慧医疗IT体系，该等企业为公司开拓创新业务提供了应有的支撑。虽然公司前述各项投资较为分散，但若部分企业因经营能力、市场因素、政策变化等出现持续亏损或者发生行业系统性风险导致该等投资出现普遍性亏损等，可能会导致相关资产出现减值，进而导致公司业绩大幅下滑，甚至直接导致公司出现亏损。

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　　近期的平均成本为4.55元，股价在成本上方运行。空头行情中，目前反弹趋势有所减缓，投资者可适当关注。该股资金方面呈流出状态，投资者请谨慎投资。该公司运营状况尚可，暂时未获得多数机构的显著认同，后续可继续关注。

　　限售解禁：解禁6086万股(预计值)，占总股本比例7.03%，股份类型：追加承诺限售股份。(本次数据根据公告推理而来，实际情况以上市公司公告为准)

　　限售解禁：解禁391.7万股(预计值)，占总股本比例0.45%，股份类型：股权激励限售股份。(本次数据根据公告推理而来，实际情况以上市公司公告为准)

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